Métodos de pago

1. Información general

El cliente puede completar el pago del pedido durante el proceso de compra utilizando las opciones disponibles para pagar que aparecen en la página de checkout.

Las opciones aceptadas pueden mostrarse mediante iconos o nombres en el área de pago. El cliente debe revisar la información visible en la página de checkout antes de confirmar el pedido.

2. Opciones aceptadas

Las opciones de pago disponibles en este sitio web son:

• American Express
• Diners Club
• Discover
• JCB
• Mastercard
• VISA

No se ofrecen otras opciones que no aparezcan en la página de checkout.

3. Proceso de pago

Después de seleccionar los productos y avanzar al checkout, el cliente debe seguir las instrucciones mostradas en pantalla para completar el pago.

Una vez que el pago se complete correctamente, el sistema generará la confirmación del pedido. Si el pago no se completa, el cliente puede revisar:

• Datos de la tarjeta.
• Dirección de facturación.
• Verificación bancaria.
• Límite o autorización de la entidad emisora.
• Estado de la tarjeta utilizada.

Si el problema continúa, el cliente puede contactar con la entidad emisora de la tarjeta o contactar por correo electrónico para consultar el estado del pedido.

4. Seguridad del pago

La información de pago se procesa mediante proveedores de servicios de pago. Nosotros no guardamos el número completo de la tarjeta, el código de seguridad ni credenciales completas de pago.

Este sitio web utiliza medidas necesarias para proteger el proceso de pedido y pago, como controles de seguridad, gestión segura de la información del pedido y comunicación protegida cuando corresponda.

5. Confirmación del pedido

Después de completar el pago, el cliente recibirá la información de confirmación del pedido.

Si el cliente no recibe la confirmación, puede revisar su correo electrónico, incluyendo carpetas de correo no deseado o filtros automáticos. También puede contactar por correo electrónico o contactar por teléfono para consultar la situación del pedido.

6. Impuestos y posibles cargos externos

Los precios de los productos incluyen los impuestos correspondientes.

No cobramos cargos adicionales al cliente por utilizar las opciones aceptadas indicadas en esta página.

Si la entidad emisora, el banco o el proveedor de servicios de pago aplica cargos por conversión de moneda, transacción internacional o mantenimiento de cuenta, dichos cargos son decididos por la entidad correspondiente y no son cobrados por nosotros.

7. Información relacionada con pedidos

Esta página se centra en las opciones disponibles para pagar y el proceso de confirmación del pedido.

Para información sobre cancelaciones, entregas o solicitudes posteriores a la compra, el cliente puede consultar las páginas correspondientes del sitio web.

8. Contacto

Correo electrónico: alwayshere@ramoniadwell.com
Teléfono: +81 (808) 097 76 71
Dirección: OOAZA KAMIHIDEYA 103, OKEGAWA-SHI, SAITAMA 363-0026, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, de 8:30 a 16:00